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자주묻는질문

이용안내 FAQ입니다.

  • Q.[무선청소기] 충전시간이 어떻게 되나요?


    무선청소기 완충 시간은 대략 4시간 30분 정도 입니다.


  • Q.[공기청정기] 센서 필터는 어떻게 청소 하나요?


    작은 브러시를 사용하여 분해된 센서 필터에서 먼지나 머리카락을 털어낸 다음 물 세척 후 서늘한 곳에 말려주세요

    단, 센서필터 세척시 물을 제외한 휘발성 물질, 알코올, 아세톤, 세제 사용이 불가능 합니다


  • Q.[무선청소기] 필터 청소는 어떻게 하나요?


    헤파필터를 제외한 모든 필터는 물세척이 가능합니다

    폼필터 청소 시 먼지를 털어주시고 물청소 후 수분을 충분히 말려주시기 바랍니다 (햇빛에 3일 권장) 

     

    헤파필터의 경우 먼지를 털어 사용해주세요 헤파필터가 너무 더러워 물세척을 할 경우

    물기를 완전히 건조시키지 않으면 필터가 훼손되거나 냄새가 날 수 있습니다

    (헤파필터 물세척은 권장하지 않습니다)

     

    폼필터와 헤파필터를 완벽하게 건조하지 않고 사용 시 모터 및 배터리가 부식이 되거나 녹냄새 및 모터 소음의 원인이 될 수 있습니다


  • Q.[물걸레청소기] 물 분사 양은 어떻게 조절하나요?


    물 분사 버튼을 누르면 초록불이 깜빡이면서 물 분사가 시작됩니다

    원하는 만큼 브러시가 적셔졌다면 물 분사 버튼을 한번 더 눌러 물 공급을 중단해 주세요

    물이 부족할 때마다 위의 방법대로 해주시면 됩니다



  • Q.[물걸레청소기] 물통에 세제를 넣어도 되나요?


    물 대신 다른 첨가물(세제, 락스 등)이 들어갈 시 제품 변형의 우려가 있어 권장 드리지 않습니다

    대신 바닥에 뿌린 후 물걸레 청소를 진행하는 것은 가능하니 이점 참고 부탁드립니다


  • Q.[물걸레청소기] 살균수를 사용해도 되나요??


    다른 첨가물을 넣지 않은 살균수는 사용이 가능합니다

    다만 소금 등 다른 첨가물이 들어갈 시 변형의 우려가 있어 권장하지 않습니다

  • Q.[물걸레청소기] 청소기대신 사용이 가능한가요?


    해당 제품은 청소기 대신 사용이 불가능합니다

    큰먼지나 머리카락 등은 일반 청소기로 청소 후 사용하는 것을 권장드립니다


  • Q.[물걸레청소기] 물걸레 청소기 청소는 어떻게 하나요?


    오수통, 헤드커버, 롤 브러시는 물청소가 가능합니다

    본체 헤드부분은 물티슈 등으로 닦아주시고 오염이 많이된 경우,

    뒤쪽 충전단자에 물이 들어가지 않게 유의하여 간단한 물세척이 가능합니다



  • Q.[물걸레청소기] 어떤 바닥에서 사용이 가능한가요?


    강마루, 강화마루, 장판, 데코타일, 폴리싱타일, 대리석, 폴더매트, 거실(PVC)매트, 퍼즐(EVA), 시고(TPU)매트, 매트마라찌 타일, 알집매트, 원목마루 등에서 사용이 가능합니다


  • Q.[물걸레청소기] 브러시 세탁은 어떻게 해야하나요?


    동봉되어 있는 세탁망에 넣고 세탁기를 이용하여 세탁하시거나 직접 손 세탁으로 세척 후

    자연 건조 또는 건조기를 사용하여 건조시켜 사용하시면 됩니다


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