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자주묻는질문

이용안내 FAQ입니다.

  • Q.[가습기] 가습기의 스테인리스 물탱크에 녹슨 점이 생겼어요.

    [더 위대한 가습기 - AMH-4500B]


    위대한 가습기 물탱크에 사용된 SUS 316 스테인리스는

    인공 뼈, 인공 관절, 임플란트, 수술 도구 등에 사용되는 고급 의료용 스테인리스입니다.

    그 중에서도 316L은 바닷물에도 녹슬지 않을 정도로 아주 강합니다.


    지역에 따라 수돗물이나 지하수에 오래된 수도관, 배관 등에서 철이 스며들어 물속에 포함될 수 있으며

    이 철분 성분이 공기와 만나면 물탱크 내부에 녹슨 점처럼 형성될 수 있습니다.

    철분은 몸에 해롭지는 않으나 물에서 쇠 맛이 날 수 있고

    물탱크 자체에 녹이 생긴 게 아니어서 구연산 세척만으로 손 쉽게 지울 수 있습니다.


    해당 현상을 줄이려면 수도꼭지나 샤워기에 필터를 사용하거나

    정수기 물을 사용해 주세요.


  • Q.[물걸레청소기] 글라이드S 물분사시 버튼의 불빛이 들어오지 않습니다


    글라이드S의 경우,

    물분사 시 버튼 사이에 불빛이 점등되지 않고

    디스플레이 화면에서 물분사 표시등이 켜집니다

  • Q.[물걸레청소기] 글라이드와 글라이드S 브러시 호환이 가능한가요?


    글라이드와 글라이드S는 서로 브러시 호환이 되지 않습니다


    서로 다른 브러시를 억지로 끼울 시 제품 고장이 날 수 있으므로 반드시

    제품에 맞는 브러시를 사용해 주세요


  • Q.[물걸레청소기] 글라이드와 글라이드S의 차이점이 무엇인가요?


    글라이드S는 글라이드의 상위버전입니다


    글라이드S는

    디스플레이가 장착되어있어

    배터리 잔량 표시 및 배터리 충천 상태 확인 가능

    오수통 넘침시 경보음 및 작동 중지

    물탱크 물 부족시 경보음

    배터리 용량 및 물탱크 용량 증가

    등의 성능 및 편의성에 대한 차이가 있습니다


    자세한 내용은 사용설명서 및 상세페이지를 확인해 주세요


  • Q.[선풍기] 자연풍1과 자연풍2의 차이점이 뭔가요?


    [브리즈온 - AMF-1270S]


    자연풍은 자연에서 불어오는 일정하지 않은 바람을 구현해낸 모드입니다

    2가지 모드는 같은 원리로 작동되나 바람의 세기의 차이가 있습니다

     

    자연풍1: 약-중 정도의 바람이 번갈아가며 불어옵니다

    자연풍2: 중-강 정도의 바람이 번갈아가며 불어옵니다


  • Q.[선풍기] 무선으로 사용이 가능한가요?


    [브리즈온 - AMF-1270S]


    에어메이드 선풍기 브리즈온은

    강력하고 안정적인 바람공급을 위해 위해 유선으로 제작되었습니다

    무선으로는 사용이 불가능합니다


  • Q.[선풍기] 차일드락 설정은 가능한가요?


    [브리즈온 - AMF-1270S]


    차일드락은 스마트 앱을 통해서만 설정이 가능합니다

    ※ 차일드락 상태에서는 스마트 앱을 통한 원격제어만 가능합니다


    스마트 앱 실행> 기기선택 > 세팅 > 차일드락 > 잠금


  • Q.[선풍기] 선풍기 버튼음 음소거가 가능한가요?


    [브리즈온 - AMF-1270S]


    선풍기 버튼음 음소거는 스마트 앱을 통해서만 설정이 가능합니다


    스마트 앱 실행 > 기기선택 > 세팅 > 사운드 > OFF

  • Q.스마트 앱에 핸드폰을 여러 대 연동할 수 있나요?

    스마트폰 연동은 기기당 1대만 가능합니다

    (다른 스마트폰 연결 시 기존 스마트폰은 자동 해지됩니다)

     

    여러 대의 기기에 연동할 경우,

    대표로 연결한 스마트폰에서 기기공유를 통해 여러 대의 스마트폰으로 사용이 가능합니다

     

    [기기 공유 방법]

    * 공유하는 사람

    기기의 편집버튼 선택 > 공유된 기기 선택 > 공유 추가 선택 > 공유할 인원 선택 > 링크 전달 방법 선택

     

    * 공유받는 사람

    ▶ 공유전 미리 앱 설치 및 가입을 완료해주세요

    공유 링크 클릭 > 이동 Tuya Smart 선택 > 기기공유 수락



    ※ 자세한 내용은 사용설명서를 참고해주세요

  • Q.[선풍기] 스마트앱 앱 장치등록은 어떻게 하는건가요?


    [브리즈온 - AMF-1270S]


    Tuya Smart 앱 설치 및 회원가입 완료 후

    장치 추가선택 > 제품 와이파이 활성화 (본체 타이머 5초가 눌러 '삐'소리가 나면 활성화) > 장치가 검색되면 추가버튼 선택>  와이파이 선택 > 장치 추가 완료


    ※ 반드시 앱에서 필요한 권한을 허영해야 장치가 등록됩니다

     

    자세한 내용은 ‘사용설명서’ 또는 ‘동영상 가이드’를 통해 확인해 주세요


    동영상 가이드: https://airmade.co.kr/cs/mov-list.html?board_no=12&category_no=5


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